Em revisão. Este texto ainda passa por revisão jurídica e pode mudar. O que está aqui descreve o que o Framelab faz hoje.

Atualizada em 09/10/2026

Política de privacidade

O Framelab é um painel para o Adobe Premiere Pro, vendido por assinatura. Esta página explica, sem juridiquês, quais dados guardamos, para quê, e como pedir para apagar.

Seus vídeos ficam no seu computador

Cortar silêncios, transcrever, legendar, reenquadrar e animar títulos acontece no seu computador. Seus vídeos, áudios, projetos e legendas não vêm para nós.

Algumas ferramentas usam a internet porque precisam:

• Baixar Vídeos acessa o site do vídeo que você colou (no TikTok, também o serviço tikwm.com).
• Traduzir Legenda envia o texto da legenda ao Google Tradutor (ou ao MyMemory, se o Google não responder).
• Efeitos Sonoros busca os sons no Google Drive.

O que guardamos

• Seu e-mail: o da compra, ou o da sua conta Google quando você entra com o Google.
• Dados da compra que a Kiwify nos envia: código do pedido, produto, situação do pagamento e datas. Guardamos os avisos de compra da Kiwify como chegam, e eles trazem também outros dados da compra: nome, telefone, CPF, o endereço de internet usado na compra e, no cartão, só os 4 últimos dígitos.
• Sua licença: a chave, o plano e a validade.
• Os computadores ativados: um código criado pelo painel na primeira ativação; uma identificação do computador, que é um resumo cifrado (que não dá para desfazer) do sistema, do processador, da memória e da pasta do usuário; o nome que aparece na lista de computadores (tipo do computador, processador e o nome do usuário no computador); o sistema; e as datas de ativação e de último uso.
• Login com o Google: recebemos só o seu e-mail confirmado. Não pedimos nome, foto, contatos nem acesso aos seus arquivos. A sessão da área do cliente dura até 30 dias e fica guardada no seu navegador.
• Seu endereço de internet (IP), por no máximo um dia, para limitar tentativas repetidas e proteger o servidor contra abuso.
• Quantas cópias de cada versão do painel procuram atualização, só a contagem, sem nada que identifique você.

Para que servem

• Entregar a sua chave e confirmar que a licença vale.
• Manter o limite de 2 computadores por chave e deixar você trocar de computador.
• Mostrar a área do cliente: chave, plano, validade, computadores e instaladores.
• Responder o suporte, e tratar reembolsos e contestações de pagamento.

Não vendemos seus dados e não usamos nada disso para anúncios.

Quem mais participa

• Kiwify: o pagamento e a assinatura acontecem lá.
• Cloudflare: onde o site e o servidor de licenças funcionam.
• Google: só quando você escolhe entrar com o Google. As fontes do site também vêm do Google Fonts.

Por quanto tempo

Enquanto você tiver uma licença. Depois disso, até você pedir a exclusão, menos o que a lei obrigar a manter.

Pedir a exclusão, ver ou corrigir seus dados

Fale com a gente pelo WhatsApp: wa.me/5584994172242. Diga o e-mail da compra. Apagar os dados também encerra a licença.